O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) agora disponibiliza o serviço de teleperícia em cinco Agências da Previdência Social localizadas no Espírito Santo. O sistema de atendimento por videoconferência está ativo nas cidades de Barra de São Francisco, Cachoeiro de Itapemirim, Pinheiros, São Mateus e Sooretama.
Denominada de Perícia Conectada, essa modalidade permite que o cidadão se dirija à agência para atendimento, enquanto a avaliação pericial é realizada remotamente por um perito médico federal através de videoconferência. As agências estão equipadas com a tecnologia necessária e contam com o apoio de um servidor do INSS.
De acordo com a gerente-executiva do INSS no Espírito Santo, Melania Marques, existem planos para expandir esse serviço. Em suas palavras, ela afirmou que o objetivo é ampliar a teleperícia no estado e disponibilizá-la em outras localidades, como Alegre e Nova Venécia, ressaltando que a comodidade de ter o serviço mais próximo do cidadão reduzirá a necessidade de longas distâncias para receber atendimento.
Uma portaria do Ministério da Previdência Social, datada de 7 de outubro de 2026, estabelece que 715 agências do INSS em todo o Brasil oferecem a teleperícia. A estratégia visa minimizar o deslocamento necessário dos moradores, especialmente aqueles do interior, que frequentemente enfrentam grandes distâncias para acessar os serviços previdenciários.
Os atendimentos devem ser agendados com antecedência por meio dos canais digitais do INSS: Meu INSS e a Central 135, que está disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.
