A Jaklayne Joias, uma marca emblemática do varejo do Espírito Santo, celebrou 32 anos de trajetória em setembro e está se preparando para uma nova fase de crescimento, com ênfase nas vendas digitais. A empresa, que foi fundada por Etânia Lira, lançou uma plataforma de vendas inovadora e desenvolveu um aplicativo próprio, além de iniciar operações no Mercado Livre e no TikTok Shop. Esse movimento visa aumentar a participação da marca no mercado nacional, sem depender exclusivamente das lojas físicas. Recentemente, a rede inaugurou uma nova unidade na Praia do Canto, em Vitória, elevando para nove o total de pontos de venda.
A entrada no Mercado Livre possibilita à Jaklayne acessar um público diversificado em várias regiões do Brasil, aproveitando as facilidades de pagamento, logística e marketing oferecidas pela plataforma. No TikTok Shop, a abordagem é distinta: busca-se transformar vídeos, conteúdo produzido por influenciadores e transmissões ao vivo em oportunidades de venda.
Esse passo marca uma mudança significativa no modelo de negócios da empresa, que agora atende a clientes não apenas nas vitrines de shoppings e ruas, mas também nas plataformas de redes sociais e aplicativos populares entre os consumidores.
A presença física continua sendo um elemento crucial para essa estratégia. A Jaklayne mantém operações em Vitória, Vila Velha, Serra e Cariacica, além de atividades de atacado e revenda. O novo desafio da empresa é converter seu reconhecimento regional em vendas em todo o país.
A diversificação do portfólio inclui também o serviço Jaklayne By You, que proporciona a personalização de joias e acessórios para casamentos, aniversários e eventos corporativos. Essa iniciativa visa estreitar os laços com os consumidores, oferecendo produtos exclusivos com maior valor agregado.
Mesmo com essa estratégia de digitalização, as lojas físicas continuam a desempenhar um papel essencial na experiência de compra. Para Etânia Lira, essa transformação é uma continuidade de uma história que começou com a venda de semijoias de porta em porta. “Estar presente onde o nosso cliente está é o reflexo do nosso compromisso com o futuro”, afirma a fundadora.
O próximo desafio para a Jaklayne será fazer com que a ampliação dos canais de venda se traduza em crescimento de receita e rentabilidade. A estratégia sinaliza uma nova era para o varejo no Espírito Santo, onde marcas regionais consolidadas buscam expandir sua presença nacionalmente através da tecnologia, mantendo suas lojas físicas que sustentaram seu desenvolvimento até aqui.
